Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 18.11.2025

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου www.renfluence.com (ο «Ιστότοπος») και των υπηρεσιών, εργαλείων, δεδομένων και υλικών που διατίθενται μέσω αυτού (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Ο Ιστότοπος και οι Υπηρεσίες ανήκουν και λειτουργούν από την RENFLUENCE ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (Ι.Κ.Ε.), μια ελληνική ιδιωτική εταιρεία, με έδρα τη Λεωφόρο Κηφισίας 71, Αθήνα, Ελλάδα («Renfluence», «εμείς», «εμάς» ή «μας»).

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου μας και την Πολιτική Cookies μας (μαζί, η «Συμφωνία»). Εάν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες.

Η Renfluence διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει, να τροποποιεί ή να αντικαθιστά τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνεχής χρήση του Ιστότοπου συνιστά αποδοχή τέτοιων τροποποιήσεων.

1. Ορισμοί

Χρήστης: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο/τις Υπηρεσίες.
Χρήστης-Brand ("Brand"): Μια εταιρεία ή ατομική επιχείρηση που εγγράφεται για την προώθηση προϊόντων/υπηρεσιών και για τη συνεργασία με Influencers.
Χρήστης-Influencer («Influencer»): Ένας χρήστης κοινωνικών μέσων (π.χ. Instagram) με δημόσιο, επαγγελματικό/επιχειρηματικό λογαριασμό που εγγράφεται για να συνεργαστεί με Brands.
Λογαριασμός: Ο εγγεγραμμένος λογαριασμός του Χρήστη στον Ιστότοπο.
Υλικό: Οποιοδήποτε περιεχόμενο, δεδομένα, κείμενο, εικόνες, γραφικά, στατιστικά στοιχεία, λογισμικό και άλλα στοιχεία που είναι διαθέσιμα στον ή μέσω του Ιστότοπου/των Υπηρεσιών.
Καμπάνια: Μια διαφημιστική/μαρκετινγκ πρωτοβουλία που περιλαμβάνει συνεργασίες μεταξύ Brands και Influencers μέσω των Υπηρεσιών.
Εφαρμοστέο Δίκαιο: Όλοι οι νόμοι και οι κανονισμοί που ισχύουν για τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του GDPR (ΕΕ) 2016/679, του ελληνικού νόμου 4624/2019 (εφαρμογή του GDPR), της οδηγίας 2002/58/ΕΚ όπως τροποποιήθηκε και του ελληνικού νόμου 3471/2006 (ePrivacy), του καταναλωτικού και διαφημιστικού δικαίου, των κανόνων των πλατφορμών (π.χ. Instagram) και τυχόν μεταγενέστερων τροποποιήσεων.

Αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση. Οι Υπηρεσίες προορίζονται για επαγγελματική/επιχειρηματική χρήση (B2B). Δηλώνετε και εγγυάστε ότι ενεργείτε για επαγγελματικούς σκοπούς και όχι ως καταναλωτής, εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά.

2. Υπηρεσίες και Ρόλος Πλατφόρμας

2.1 Τι Παρέχουμε. Η Renfluence λειτουργεί μια αυτοματοποιημένη πλατφόρμα συνεργασίας που διευκολύνει την ανακάλυψη, την αντιστοίχιση, την επικοινωνία και τη ροή εργασίας μεταξύ Brands και Influencers για καμπάνιες, μαζί με αναλυτικά στοιχεία, πίνακες εργαλείων και σχετικά εργαλεία.

2.2 Διαμεσολαβητής. Η Renfluence δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε συμφωνίες που συνάπτονται απευθείας μεταξύ Brands και Influencers (εκτός εάν μια ξεχωριστή γραπτή συμφωνία με τη Renfluence ορίζει διαφορετικά). Η Renfluence δεν δημιουργεί, παράγει, υποστηρίζει ή εγγυάται συγκεκριμένο περιεχόμενο, αποτελέσματα, πωλήσεις, αφοσίωση, απήχηση ή απόδοση.

2.3 Χωρίς Απασχόληση/Εκπροσώπηση. Οι Influencers είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι, όχι υπάλληλοι, πράκτορες ή εκπρόσωποι της Renfluence. Οι Brands και οι Influencers είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις φορολογικές, εργατικές και κοινωνικοασφαλιστικές υποχρεώσεις που προκύπτουν από τις δραστηριότητές τους.

2.4 Πλατφόρμες Τρίτων. Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να βασίζονται ή να διαλειτουργούν με API πλατφορμών τρίτων (π.χ. Instagram). Η χρήση τέτοιων πλατφορμών υπόκειται στους όρους και τις πολιτικές τους. Η Renfluence δεν είναι υπεύθυνη για αλλαγές, περιορισμούς, διακοπές λειτουργίας ή μη διαθεσιμότητα δεδομένων που προκαλούνται από τρίτους.

3. Επιλεξιμότητα, Εγγραφή Λογαριασμού & Επαλήθευση

3.1 Επιλεξιμότητα. Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Οι Influencers πρέπει να διατηρούν έναν δημόσιο, επαγγελματικό/επιχειρηματικό λογαριασμό κοινωνικών μέσων (π.χ. επιχειρηματικό προφίλ Instagram).

3.2 Εγγραφή. Για να εγγραφείτε, πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και τρέχουσες πληροφορίες (για Brands: επωνυμία εταιρείας, ιστότοπος (εάν υπάρχει), έδρα, στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ/TIN και αρμόδια εφορία· για Influencers: όνομα χρήστη πλατφόρμας, κατάσταση επιχειρηματικού λογαριασμού και ζητούμενα αναλυτικά στοιχεία/άδειες).

3.3 Επαλήθευση. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε πληροφορίες, να ζητήσουμε δικαιολογητικά και να εγκρίνουμε ή να απορρίψουμε την εγγραφή κατά την κρίση μας. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς για ανακριβείς, παράνομες ή παραπλανητικές πληροφορίες ή για μη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους.

3.4 Ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας. Ειδοποιήστε μας αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Η Renfluence δεν ευθύνεται για απώλειες που οφείλονται σε παραβιασμένα διαπιστευτήρια.

4. Υποχρεώσεις Χρήστη

4.1 Υποχρεώσεις Influencer

(α) Επαγγελματικός Λογαριασμός. Διατηρήστε έναν δημόσιο, επαγγελματικό/επιχειρηματικό λογαριασμό και παραχωρήστε τις απαιτούμενες άδειες για τη λήψη και επαλήθευση αναλυτικών στοιχείων.
(β) Συμμόρφωση Περιεχομένου. Δημιουργήστε και δημοσιεύστε περιεχόμενο σύμφωνα με το Εφαρμοστέο Δίκαιο, τους κανόνες της πλατφόρμας, τις Οδηγίες Διαφήμισης της Renfluence και οποιαδήποτε σύνοψη καμπάνιας.
(γ) Αποκλειστικότητα & Διάρκεια. Τηρήστε τυχόν περιόδους αποκλειστικότητας για συγκεκριμένες καμπάνιες που έχουν συμφωνηθεί με ένα Brand (π.χ. καμία προώθηση ανταγωνιστών) και διατηρήστε το χορηγούμενο περιεχόμενο για τη συμφωνημένη ελάχιστη διάρκεια. Η πρόωρη διαγραφή ή η ουσιώδης αλλοίωση ενδέχεται να δώσει στο Brand ή/και στη Renfluence το δικαίωμα σε ένδικα μέσα, συμπεριλαμβανομένων προσαρμογών πληρωμών, αιτημάτων κατάργησης, επίπληξης ή αφαίρεσης από τη βάση δεδομένων.
(δ) Γνωστοποιήσεις. Συμπεριλάβετε όλες τις νομικά απαιτούμενες γνωστοποιήσεις (π.χ. #ad, #sponsored) με σαφήνεια και ευκρίνεια.
(ε) Καμία Παραβίαση. Μην ανεβάζετε ή δημοσιεύετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματα προσωπικότητας/ιδιωτικότητας, είναι παραπλανητικό ή παράνομο ή παραβιάζει όρους τρίτων. Λάβετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα (π.χ. μουσική, εικόνες, τοποθεσίες, εμφανίσεις τρίτων).
(στ) Παραδοτέα & Αναφορές. Συμμορφωθείτε με τα συμφωνημένα παραδοτέα, τα χρονοδιαγράμματα και παρέχετε ακριβή δεδομένα απόδοσης όπου ισχύει.

4.2 Υποχρεώσεις Brand

(α) Νόμιμο Περιεχόμενο. Βεβαιωθείτε ότι οι περιλήψεις, τα υλικά, οι ισχυρισμοί για τα προϊόντα και οι οδηγίες συμμορφώνονται με το Εφαρμοστέο Δίκαιο (συμπεριλαμβανομένων των ειδικών για τον τομέα ισχυρισμών/τεκμηρίωσης και των κανόνων διαφήμισης για την υγεία/τα χρηματοοικονομικά).
(β) Ακρίβεια. Παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες για την εταιρεία και το προϊόν και διορθώνετε αμέσως τις ανακρίβειες.
(γ) Συμμόρφωση. Μην ζητάτε παράνομες πρακτικές (π.χ. κρυφή διαφήμιση, παραπλανητικούς ισχυρισμούς).
(δ) Πληρωμές. Πληρώστε τυχόν συμφωνημένες αμοιβές σύμφωνα με την ισχύουσα φόρμα παραγγελίας, την εντολή εισαγωγής ή ξεχωριστή συμφωνία.

4.3 Γενικές Απαγορεύσεις

Οι χρήστες δεν πρέπει: (i) να κάνουν κακή χρήση των Υπηρεσιών· (ii) να κάνουν αντίστροφη μηχανική ή να προσπαθούν να εξάγουν τον πηγαίο κώδικα· (iii) να αποσπούν, να συλλέγουν ή να προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε μη δημόσιους χώρους ή δεδομένα· (iv) να εισάγουν κακόβουλο λογισμικό· (v) να παρεμβαίνουν στην ασφάλεια ή την ακεραιότητα· (vi) να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες για να ανταγωνίζονται αθέμιτα ή για να δημιουργήσουν μια ανταγωνιστική υπηρεσία· (vii) να στέλνουν ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή παράνομο άμεσο μάρκετινγκ μέσω των Υπηρεσιών.

5. Καμπάνιες, Περιεχόμενο, Άδειες

5.1 Περιεχόμενο Χρήστη. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου που ανεβάζετε ή συνδέετε με τις Υπηρεσίες. Παραχωρείτε στη Renfluence μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδεια για τη φιλοξενία, αποθήκευση, μετάδοση, εμφάνιση και επεξεργασία τέτοιου περιεχομένου αποκλειστικά για την παροχή, συντήρηση, προστασία και βελτίωση των Υπηρεσιών, για τη λειτουργία αναλυτικών στοιχείων και για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

5.2 Άδεια Brand και Influencer μεταξύ των μερών. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά σε ξεχωριστή σύμβαση μεταξύ Brand και Influencer, οποιαδήποτε άδεια χρήσης περιεχομένου Influencer (συμπεριλαμβανομένης της αναδημοσίευσης, των πληρωμένων διαφημίσεων/whitelisting, των επεξεργασιών, των παραγώγων, της διάρκειας, των περιοχών και των πλατφορμών) πρέπει να συμφωνηθεί ρητά γραπτώς μεταξύ τους. Η Renfluence δεν είναι υπεύθυνη για την απουσία ή το εύρος μιας τέτοιας άδειας.

5.3 Χρήση Ονομάτων/Λογότυπων. Η Renfluence μπορεί να χρησιμοποιεί ονόματα χρηστών, εμπορικά σήματα και λογότυπα για την αναγνώριση λογαριασμών εντός των Υπηρεσιών και, με προηγούμενη συγκατάθεση, για το μάρκετινγκ των Υπηρεσιών (π.χ. λίστες πελατών, μελέτες περιπτώσεων).

5.4 Διαδικασία Κατάργησης. Ενδέχεται να καταργήσουμε ή να περιορίσουμε το περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, τα δικαιώματα τρίτων ή το Εφαρμοστέο Δίκαιο και ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς σε σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις.

6. Τέλη, Χρέωση & Φόροι (Εάν ισχύει)

6.1 Τέλη. Η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να υπόκειται σε τέλη όπως περιγράφεται σε μια φόρμα παραγγελίας, εντολή εισαγωγής, πρόγραμμα συνδρομής ή ξεχωριστή γραπτή συμφωνία.

6.2 Χρέωση. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα τέλη τιμολογούνται σε Ευρώ, χωρίς ΦΠΑ και ισχύοντες φόρους. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους φόρους, τους δασμούς, τις εισφορές ή παρόμοιες κρατικές εκτιμήσεις.

6.3 Επιστροφές χρημάτων. Εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή ρητά ορίζεται γραπτώς, τα τέλη δεν είναι επιστρέψιμα.

6.4 Καθυστερημένη Πληρωμή. Τα καθυστερημένα ποσά ενδέχεται να επιβαρύνονται με τόκους με το νόμιμο επιτόκιο. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση για μη πληρωμή.

7. Προστασία Δεδομένων & Απόρρητο

7.1 Συμμόρφωση. Η Renfluence επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και τον ελληνικό νόμο 4624/2019. Λεπτομέρειες εμφανίζονται στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

7.2 Ρόλοι. Για δεδομένα που συλλέγονται για τη λειτουργία του Ιστότοπου/των Υπηρεσιών (Λογαριασμοί, αρχεία καταγραφής, αναλυτικά στοιχεία), η Renfluence ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Όταν η Renfluence επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό ενός Brand (π.χ. δεδομένα κοινού καμπάνιας που παρέχονται από ένα Brand), η Renfluence ενδέχεται να ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία· σε αυτήν την περίπτωση, θα ισχύει και θα υπερισχύει μια Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) για τέτοια επεξεργασία.

7.3 Νομικές Βάσεις. Οι τυπικές νομικές βάσεις περιλαμβάνουν την εκτέλεση μιας σύμβασης, τα έννομα συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση προϊόντων), τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και τη συγκατάθεση (π.χ. άμεσο μάρκετινγκ).

7.4 Επικοινωνίες Μάρκετινγκ. Με την επιφύλαξη του ePrivacy και του ελληνικού νόμου 3471/2006, η Renfluence ενδέχεται να στέλνει επικοινωνίες υπηρεσιών ή μάρκετινγκ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να ισχύει το "Soft opt-in" όπου επιτρέπεται.

7.5 Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων. Οι χρήστες έχουν δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ). Επικοινωνία: [[email protected]].

7.6 Διεθνείς Μεταφορές. Εάν τα προσωπικά δεδομένα μεταφερθούν εκτός του ΕΟΧ, θα εφαρμοστούν κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ).

7.7 Ασφάλεια. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο (εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα, διαθεσιμότητα).

8. Πνευματική Ιδιοκτησία, Άδεια Χρήσης Ιστότοπου

8.1 Ιδιοκτησία. Ο Ιστότοπος, οι Υπηρεσίες και το Υλικό (συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, των σχεδίων, των βάσεων δεδομένων, του κειμένου, των εικόνων, των εμπορικών σημάτων και των λογότυπων) ανήκουν στη Renfluence ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από το ελληνικό, το ευρωπαϊκό και το διεθνές δίκαιο.

8.2 Περιορισμένη Άδεια. Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων, σας παραχωρούμε μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή, περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου/των Υπηρεσιών για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, προσαρμογή, μετάφραση, διανομή, πώληση, μίσθωση ή δημιουργία παράγωγων έργων από το Υλικό χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

8.3 Δικαιώματα Τρίτων. Όλα τα σήματα ή το περιεχόμενο τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

9. Διαθεσιμότητα, Αλλαγές, Δυνατότητες Beta

9.1 Διαθεσιμότητα. Προσπαθούμε για υψηλή διαθεσιμότητα αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Η συντήρηση, οι ενημερώσεις ή παράγοντες εκτός του ελέγχου μας ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας.

9.2 Αλλαγές. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιώδεις αλλαγές στους Όρους θα δημοσιεύονται με μια αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνεχής χρήση συνιστά αποδοχή.

9.3 Δυνατότητες Beta. Ενδέχεται να προσφέρουμε δυνατότητες προεπισκόπησης/beta σε βάση «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις και με μειωμένη ή διαφορετική υποστήριξη.

10. Δηλώσεις, Εγγυήσεις, Αποποιήσεις

10.1 Δηλώσεις Χρήστη. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι: (α) έχετε την πλήρη εξουσία και εξουσιοδότηση να συνάψετε την παρούσα Συμφωνία· (β) η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς θα συμμορφώνεται με το Εφαρμοστέο Δίκαιο και τους παρόντες Όρους· (γ) το περιεχόμενο και οι δραστηριότητές σας δεν θα παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων .

10.2 Αποποιήσεις. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, οι Υπηρεσίες και το Υλικό παρέχονται «ως έχουν» και «ως είναι διαθέσιμα», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, είτε ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένης της εμπορευσιμότητας, της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, του τίτλου, της μη παραβίασης, της ακρίβειας ή της αξιοπιστίας. Η Renfluence δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα, απήχηση, αφοσίωση ή αποτελέσματα πωλήσεων.

10.3 Παραγόμενα από AI, Περιορισμοί, Χρήση B2B Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παράγουν αναλύσεις, πληροφορίες, ταξινομήσεις, προβλέψεις, περιλήψεις, συγκριτικά στοιχεία ή άλλα αποτελέσματα που παράγονται μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης («Αποτελέσματα AI»). Τα Αποτελέσματα AI βασίζονται σε στατιστικά μοντέλα, αλγοριθμικές διαδικασίες, διαθεσιμότητα δεδομένων τρίτων και περιεχόμενο που παρέχεται από τον χρήστη . Οι χρήστες αναγνωρίζουν ότι τα Αποτελέσματα AI είναι εγγενώς πιθανολογικά και ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες, παρωχημένα στοιχεία, ασυνέπειες μοντελοποίησης, μεροληπτικά πρότυπα ή ελλιπείς ερμηνείες με βάση τα συμφραζόμενα. Ως υπηρεσία B2B, η Renfluence παρέχει τα Αποτελέσματα AI αυστηρά ως συμπληρωματικά αναλυτικά εργαλεία που προορίζονται για χρήση από επαγγελματίες χρήστες με καθιερωμένα πλαίσια λήψης αποφάσεων, εσωτερικές διαδικασίες και εμπειρία στον τομέα. Κατά συνέπεια, οι χρήστες συμφωνούν ρητά με τα ακόλουθα:

(α) Φύση των Αποτελεσμάτων AI Τα Αποτελέσματα AI ενδέχεται να περιλαμβάνουν ανακριβείς, ελλιπείς ή στατιστικά συναγόμενες πληροφορίες. Τέτοια Αποτελέσματα δεν αποτελούν έγκυρες δηλώσεις, πραγματικούς προσδιορισμούς ή εγγυημένους δείκτες απόδοσης.
(β) Καμία αποκλειστική εξάρτηση Τα Αποτελέσματα AI δεν έχουν σχεδιαστεί για να χρησιμεύουν ως η μοναδική βάση για στρατηγικές, λειτουργικές, νομικές, οικονομικές, σχετικές με τη συμμόρφωση, μάρκετινγκ ή οποιεσδήποτε άλλες κρίσιμες για την επιχείρηση αποφάσεις. Οι χρήστες, ενεργώντας ως επαγγελματικές οντότητες, πρέπει να εφαρμόζουν τη δική τους κρίση, την εμπειρία στον τομέα, τις διαδικασίες επαλήθευσης και τις εσωτερικές αναλυτικές μεθοδολογίες πριν ενεργήσουν με βάση οποιοδήποτε Αποτέλεσμα AI. Η Renfluence δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε επιχειρηματικές αποφάσεις, ενέργειες, στρατηγικές ή εμπορικά αποτελέσματα που επηρεάζονται ή προέρχονται από τα Αποτελέσματα AI.
(γ) Απαίτηση επαλήθευσης και δέουσας επιμέλειας Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επαλήθευση της ακρίβειας, της νομιμότητας, της καταλληλότητας συμμόρφωσης και της καταλληλότητας των Αποτελεσμάτων AI με βάση τα συμφραζόμενα . Η Renfluence δεν έχει καμία υποχρέωση να επικυρώνει, να διορθώνει ή να υποστηρίζει οποιοδήποτε Αποτέλεσμα AI, εκτός εάν ρητά ορίζεται σε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία.
(δ) Εξάρτηση από πλατφόρμες τρίτων Τα Αποτελέσματα AI ενδέχεται να εξαρτώνται από API, δημόσια δεδομένα ή μετρήσεις απόδοσης που παρέχονται από πλατφόρμες τρίτων (π.χ. Instagram, TikTok). Η Renfluence δεν εγγυάται:
- τη διαθεσιμότητα τέτοιων δεδομένων,
- την ακρίβεια ή την πληρότητά τους, ούτε
- τη συμμόρφωσή τους με τις μετρήσεις απόδοσης της πλατφόρμας σε πραγματικό χρόνο.
(ε) Καμία εγγύηση απόδοσης Η Renfluence δεν εγγυάται — και οι χρήστες δεν πρέπει να ερμηνεύουν τα Αποτελέσματα AI ως εγγύηση — συγκεκριμένου μάρκετινγκ, αφοσίωσης, εσόδων, μετατροπής, κοινού ή αποτελεσμάτων καμπάνιας.
(στ) Κατανομή κινδύνου Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο, οι χρήστες αναλαμβάνουν όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με την ερμηνεία, την εφαρμογή και την επιχειρηματική χρήση των Αποτελεσμάτων AI.
(ζ) Αποκλεισμός ευθύνης για αποφάσεις που βασίζονται σε AI Η Renfluence δεν θα έχει καμία ευθύνη — συμβατική, αδικοπρακτική, εκ του νόμου ή άλλη — για:
- (i) οποιεσδήποτε αποφάσεις, στρατηγικές ή ενέργειες που λαμβάνονται από τους χρήστες με βάση τα Αποτελέσματα AI·
- (ii) οποιεσδήποτε απώλειες, κόστη, κυρώσεις, ζημίες ή διακοπές επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που προκύπτουν από την εξάρτηση από τέτοια Αποτελέσματα· (iii) οποιεσδήποτε ανακρίβειες ή εγγενείς περιορισμούς στις τεχνολογίες AI.
(η) Απαίτηση ανθρώπινης εποπτείας Οι χρήστες συμφωνούν να διατηρούν κατάλληλη ανθρώπινη εποπτεία, εσωτερικές εγκρίσεις, διαδικασίες ελέγχου συμμόρφωσης και τεχνική επικύρωση πριν χρησιμοποιήσουν τα Αποτελέσματα AI στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

10.4 Αποποίηση εγγύησης AI Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο, και παρά οποιαδήποτε περιγραφή υπηρεσίας, τεκμηρίωση δυνατοτήτων ή υλικό μάρκετινγκ, η Renfluence παρέχει όλα τα Αποτελέσματα AI αυστηρά «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» και «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ». Η Renfluence δεν παρέχει καμία εγγύηση ή δήλωση, είτε ρητή, σιωπηρή, εκ του νόμου ή άλλη, σχετικά με:

την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την πληρότητα των Αποτελεσμάτων AI,
την καταλληλότητα των Αποτελεσμάτων AI για οποιονδήποτε επιχειρηματικό σκοπό,
την εμπορευσιμότητα ή τη μη παραβίαση των Αποτελεσμάτων AI,
την καταλληλότητα των Αποτελεσμάτων AI για ρυθμιστικές, συμμόρφωσης ή διαφημιστικές αποφάσεις,
την ορθότητα των προβλέψεων, των συγκριτικών στοιχείων ή των εκτιμήσεων απόδοσης,
την αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία των δυνατοτήτων που υποστηρίζονται από AI,
την ευθυγράμμιση των Αποτελεσμάτων AI με τα πρότυπα του κλάδου,
την επίτευξη οποιουδήποτε εμπορικού, μάρκετινγκ, λειτουργικού ή στρατηγικού αποτελέσματος.

Η Renfluence αποποιείται ρητά οποιαδήποτε εγγύηση ότι τα Αποτελέσματα AI θα αντιστοιχούν σε πραγματικά αποτελέσματα, μελλοντική απόδοση ή μετρήσιμα αποτελέσματα καμπάνιας. Ως επαγγελματίες χρήστες, οι επιχειρήσεις παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνες για όλες τις αποφάσεις που προκύπτουν από ή επηρεάζονται από τα Αποτελέσματα AI, συμπεριλαμβανομένης της νομικής συμμόρφωσης, των διαφημιστικών ισχυρισμών, των κανόνων για συγκεκριμένες πλατφόρμες, των εσωτερικών απαιτήσεων διακυβέρνησης και της ερμηνείας των αναλυτικών αποτελεσμάτων.

11. Περιορισμός Ευθύνης

11.1 Ανώτατο Όριο Ζημιών. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη της Renfluence που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη Συμφωνία (είτε από σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) ή άλλως) δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο από τα 100 € ή τα συνολικά τέλη που καταβλήθηκαν από εσάς στη Renfluence για τις Υπηρεσίες που οδήγησαν στην αξίωση κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που οδήγησε στην ευθύνη.

11.2 Αποκλεισμός Έμμεσων Απωλειών. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, σε καμία περίπτωση η Renfluence δεν θα ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, αποθετικές, ποινικές ή παραδειγματικές ζημίες (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, εσόδων, καλής θέλησης, δεδομένων ή διακοπής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων), ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

11.3 Εξαιρέσεις. Οι παραπάνω περιορισμοί δεν ισχύουν για ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει του ισχύοντος δικαίου (π.χ. απάτη, δόλος, θάνατος ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια).

12. Αποζημίωση

Θα αποζημιώσετε, θα υπερασπιστείτε και θα απαλλάξετε τη Renfluence και τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από και έναντι όλων των αξιώσεων, ζημιών, υποχρεώσεων, εξόδων και δαπανών (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών εξόδων) που προκύπτουν από ή σχετίζονται με: (α) το περιεχόμενο ή τις δραστηριότητές σας στις/μέσω των Υπηρεσιών· (β) την παραβίαση εκ μέρους σας των παρόντων Όρων ή του ισχύοντος δικαίου· (γ) οποιαδήποτε αξίωση από έναν Influencer ή Brand με τον οποίο συνεργάζεστε.

13. Ειδοποίηση και Δράση για Παράνομο Περιεχόμενο / Παραβίαση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

13.1 Πώς να ειδοποιήσετε. Εάν πιστεύετε ότι το περιεχόμενο στις Υπηρεσίες είναι παράνομο ή παραβιάζει τα δικαιώματά σας, ειδοποιήστε το [email protected] με: (α) αναγνώριση του περιεχομένου/URL· (β) λόγους (νομικοί λόγοι, διεκδικούμενα δικαιώματα)· (γ) τα στοιχεία επικοινωνίας σας· (δ) μια δήλωση καλής πίστης ακρίβειας· και (ε) εάν ισχυρίζεστε παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, αποδεικτικά στοιχεία ιδιοκτησίας/εξουσιοδότησης δικαιωμάτων.

13.2 Η απάντησή μας. Θα αξιολογήσουμε τις ειδοποιήσεις με καλή πίστη και ενδέχεται να καταργήσουμε ή να αποκλείσουμε την πρόσβαση στο περιεχόμενο, να ζητήσουμε διευκρινίσεις ή/και να ειδοποιήσουμε τον Χρήστη. Επαναλαμβανόμενες ή κατάφωρες παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή/τερματισμό του λογαριασμού.

14. Διάρκεια, Αναστολή, Τερματισμός

14.1 Διάρκεια. Η Συμφωνία ισχύει από την πρώτη χρήση των Υπηρεσιών και συνεχίζεται μέχρι να τερματιστεί.

14.2 Αναστολή/Τερματισμός από εμάς. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση αμέσως (με ή χωρίς προειδοποίηση) εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, εάν απαιτείται από το νόμο, για λόγους ασφαλείας, για μη πληρωμή (εάν ισχύει) ή εάν η χρήση σας ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη.

14.3 Τερματισμός από εσάς. Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού ανά πάσα στιγμή.

14.4 Αποτέλεσμα. Μετά τον τερματισμό, η άδειά σας λήγει και πρέπει να σταματήσετε τη χρήση. Οι ενότητες που από τη φύση τους πρέπει να επιβιώσουν (συμπεριλαμβανομένων των 5, 7–13, 16–19) θα επιβιώσουν.

15. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μη δημόσια πληροφορία που αποκαλύπτεται από το ένα μέρος στο άλλο και η οποία χαρακτηρίζεται ως εμπιστευτική ή θα έπρεπε εύλογα να θεωρείται εμπιστευτική είναι «Εμπιστευτική Πληροφορία». Το λήπτης θα τη χρησιμοποιεί μόνο για τον επιδιωκόμενο σκοπό και θα την προστατεύει με εύλογη προσοχή. Εξαιρέσεις ισχύουν για πληροφορίες που είναι δημόσιες, αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα ή αποκτήθηκαν νόμιμα χωρίς υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Οι νομικές αποκαλύψεις επιτρέπονται με άμεση ειδοποίηση όπου είναι νόμιμο.

16. Καταπολέμηση της Δωροδοκίας, Εξαγωγές, Κυρώσεις

Θα συμμορφώνεστε με τους νόμους κατά της δωροδοκίας/κατά της διαφθοράς (συμπεριλαμβανομένης της Σύμβασης του ΟΟΣΑ, του UK Bribery Act, του FCPA στο βαθμό που ισχύει) και με τους ελέγχους εξαγωγών και τις οικονομικές κυρώσεις της ΕΕ και άλλων σχετικών δικαιοδοσιών. Δηλώνετε ότι δεν υπόκειστε σε κυρώσεις ούτε βρίσκεστε σε χώρα υπό κυρώσεις.

17. Ανωτέρα Βία

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αποτυχία ή καθυστέρηση λόγω γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό του, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, εργατικών διαφορών, πανδημιών, κυβερνητικών ενεργειών, βλαβών σε υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ή διακοπών λειτουργίας του διαδικτύου/φιλοξενίας, υπό την προϋπόθεση ότι καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τον μετριασμό.

18. Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις προς τη Renfluence πρέπει να αποστέλλονται στο [email protected] (και, για επίσημες νομικές ειδοποιήσεις, στην καταχωρημένη διεύθυνσή μας). Ενδέχεται να σας παρέχουμε ειδοποιήσεις μέσω του Ιστότοπου, του email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας ή ειδοποιήσεων εντός του προϊόντος.

19. Διάφορα

19.1 Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τη Συμφωνία χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Ενδέχεται να εκχωρήσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.

19.2 Πλήρης Συμφωνία, Σειρά Προτεραιότητας. Η παρούσα Συμφωνία αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Renfluence σχετικά με τις Υπηρεσίες και υπερισχύει των προηγούμενων συνεννοήσεων. Εάν ισχύει ξεχωριστή υπογεγραμμένη συμφωνία, φόρμα παραγγελίας ή DPA, οι όροι της υπερισχύουν στο βαθμό της σύγκρουσης.

19.3 Διαιρετότητα, Παραίτηση. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ. Καμία παραίτηση δεν είναι αποτελεσματική εκτός εάν είναι γραπτή· η αποτυχία επιβολής δεν αποτελεί παραίτηση.

19.4 Κυβερνητικός Νόμος, Δικαιοδοσία. Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Τα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για διαφορές, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών κανόνων δικαιοδοσίας των καταναλωτών (εάν ισχύουν).

19.5 Γλώσσα. Η αγγλική έκδοση των παρόντων Όρων υπερισχύει των μεταφράσεων σε περίπτωση σύγκρουσης.

20. Υπηρεσία Renfluence Edge

20.1 Περιγραφή Η Renfluence Edge («Υπηρεσία Edge») είναι μια υπηρεσία αναλυτικών στοιχείων που βασίζεται σε δεδομένα και υποστηρίζεται από AI, σχεδιασμένη για να παρέχει στους χρήστες πληροφορίες κατ' απαίτηση για ψηφιακό περιεχόμενο, απόδοση influencer, συναίσθημα κοινού, ανταγωνιστικό τοπίο και συγκριτικά στοιχεία μέσων.

Ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ενότητες όπως:

Ευφυΐα Βίντεο: αυτοματοποιημένες περιλήψεις, μεταγραφές, εξαγωγή λέξεων-κλειδιών, θεματική ανάλυση, αναλύσεις περιεχομένου και προβλεπόμενοι δείκτες απόδοσης·
Ανάλυση Συναισθήματος: ταξινόμηση συναισθήματος σε επίπεδο σχολίου (θετικό/ουδέτερο/αρνητικό), συναισθηματικός τόνος, μοτίβα θεμάτων και ανίχνευση τοξικότητας·
Ανάλυση Προφίλ Influencer: ιστορική απόδοση, τάσεις ανάπτυξης, κόκκινες σημαίες, σήματα κοινού και πληροφορίες που βασίζονται στη συμπεριφορά·
Εργαλεία Συγκριτικής Αξιολόγησης: συγκρίσεις KPI σε 30.000+ βίντεο, συμπεριλαμβανομένης της αφοσίωσης, της εξάπλωσης προβολών, του VER, του ER και των προτύπων του κλάδου·
Ευφυΐα Ανταγωνιστών: δυνατότητες σύγκρισης και αναζήτησης με βάση το όνομα της μάρκας, το όνομα του δημιουργού ή τη λέξη-κλειδί·
Παρακολούθηση Καμπάνιας: αυτοματοποιημένα στιγμιότυπα απόδοσης και αναφορές PDF με δυνατότητα λήψης .

Η Υπηρεσία Edge λειτουργεί είτε μέσω (α) χρήσης βάσει πιστώσεων («Credits») είτε (β) πρόσβασης Enterprise όπως ορίζεται παρακάτω.

20.2 Μοντέλο Πρόσβασης & Πιστώσεων Η πρόσβαση στην Υπηρεσία Edge για χρήστες που δεν είναι Enterprise βασίζεται στην αγορά Credits, τα οποία αντιπροσωπεύουν το όριο χρήσης για αναλύσεις και αναζητήσεις.

(α) Κατανάλωση Πιστώσεων Κάθε λειτουργία αντιστοιχεί σε έναν σταθερό ή μεταβλητό αριθμό Credits, που καθορίζεται από τη Renfluence και εμφανίζεται στον πίνακα εργαλείων του χρήστη. Η κατανάλωση πραγματοποιείται αυτόματα με την έναρξη μιας ανάλυσης.

(β) Αγορά & Εγκυρότητα Τα Credits αγοράζονται εκ των προτέρων, συνδέονται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό και — εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά — είναι μη επιστρέψιμα, μη μεταβιβάσιμα και μη μετατρέψιμα. Τα προωθητικά ή μπόνους Credits ενδέχεται να προσφέρονται κατά την κρίση της Renfluence.

(γ) Ορατότητα Χρήσης Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τα υπόλοιπα Credits μέσω του πίνακα εργαλείων τους. Η Renfluence δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν λανθασμένο υπολογισμό ή παρανόηση που προκαλείται από καθυστερημένες ενημερώσεις του Ul, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

(δ) Απαγορευμένη Χρήση Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να προσπαθούν να παρακάμψουν τα όρια χρήσης, μεταξύ άλλων μέσω πολλαπλών λογαριασμών, κοινής χρήσης διαπιστευτηρίων ή αυτοματοποιημένης εξαγωγής δεδομένων. Τέτοια συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή τερματισμό.

20.3 Προγράμματα Enterprise Η Renfluence ενδέχεται να προσφέρει προγράμματα σε επίπεδο Enterprise («Υπηρεσία Enterprise») προσαρμοσμένα για οργανισμούς με υψηλότερη χρήση ή εξειδικευμένες λειτουργικές ανάγκες. Η Υπηρεσία Enterprise ενδέχεται να περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό:

αυξημένα ή απεριόριστα όρια χρήσης·
πρόσβαση πολλών χρηστών και διαχείριση αδειών·
ενσωματώσεις API ή συστημάτων·
πίνακες εργαλείων λευκής ετικέτας·
εξατομικευμένη ενσωμάτωση και υποστήριξη·
δεσμεύσεις σε επίπεδο υπηρεσιών.

Οι όροι που διέπουν την Υπηρεσία Enterprise ορίζονται σε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία μεταξύ της Renfluence και του Χρήστη. Όπου υπάρχει τέτοια συμφωνία, οι διατάξεις της υπερισχύουν σε περίπτωση σύγκρουσης με τους παρόντες Όρους.

20.4 Πληρωμές & Χρέωση

(α) Επεξεργασία Πληρωμών Όλες οι πληρωμές για Credits ή τιμολόγια Enterprise διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω της Stripe, ενός τρίτου παρόχου πληρωμών συμβατού με το PCI-DSS. Η Renfluence δεν συλλέγει, αποθηκεύει ή επεξεργάζεται δεδομένα κατόχου κάρτας.
(β) Νόμισμα Χρέωσης & Φόροι Τα τέλη τιμολογούνται σε Ευρώ, χωρίς ΦΠΑ και άλλους ισχύοντες φόρους. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλους τους φόρους, τους δασμούς, τις εισφορές ή παρόμοιες κρατικές εκτιμήσεις.
(γ) Επιστροφές χρημάτων Εκτός εάν απαιτείται από το νόμο, όλες οι πληρωμές — είτε για Credits είτε για Υπηρεσία Enterprise — είναι μη επιστρέψιμες. Η αποτυχία χρήσης των αγορασμένων Credits δεν δίνει το δικαίωμα στον Χρήστη σε επιστροφή χρημάτων.
(δ) Αποτυχίες Πληρωμών Οποιεσδήποτε αποτυχημένες, αμφισβητούμενες ή αντιστραμμένες πληρωμές ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσωρινή αναστολή ή μόνιμο τερματισμό της πρόσβασης.

20.5 Επιτρεπόμενη Χρήση & Περιορισμοί

(α) Επιχειρηματική Χρήση Η Υπηρεσία Edge αδειοδοτείται αποκλειστικά για εσωτερική επιχειρηματική χρήση. Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να παρέχουν πρόσβαση σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των πελατών) εκτός εάν ρητά επιτρέπεται γραπτώς από τη Renfluence.
(β) Ακεραιότητα Δεδομένων Οι χρήστες μπορούν να ανεβάζουν μόνο περιεχόμενο που έχουν το δικαίωμα να αναλύσουν. Η Renfluence δεν φέρει καμία ευθύνη για αναλύσεις που πραγματοποιούνται σε παραβατικό, παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο υλικό.
(γ) Καμία Αυτοματοποιημένη Εξαγωγή Η απόξεση, η μαζική λήψη, οι αυτοματοποιημένες κλήσεις στην Υπηρεσία, η αντίστροφη μηχανική ή η χρήση της Υπηρεσίας για την ανάπτυξη ανταγωνιστικών προϊόντων απαγορεύεται αυστηρά .
(δ) Συμμόρφωση Πλατφόρμας Οι πληροφορίες που προέρχονται από δεδομένα πλατφόρμας τρίτων (π.χ. Instagram, Tik Tok) πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις πολιτικές αυτών των πλατφορμών. Η Renfluence δεν ευθύνεται για καμία ενέργεια επιβολής που λαμβάνεται από πλατφόρμες τρίτων.

20.6 Περιορισμοί & Αποποιήσεις Υπηρεσιών

(α) Διαθεσιμότητα Δεδομένων Οι αναλύσεις Edge βασίζονται σε δημόσια διαθέσιμα δεδομένα, API πλατφορμών, περιεχόμενο που μεταφορτώνεται από τον χρήστη και στατιστικά μοντέλα. Η Renfluence δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα πηγών δεδομένων τρίτων.
(β) Ακρίβεια & Προβλέψεις Ενώ η Renfluence καταβάλλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσει την ακρίβεια, οι πληροφορίες — ειδικά οι προγνωστικές μετρήσεις — ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ποιότητα των δεδομένων, τους περιορισμούς της πλατφόρμας ή τις εξωτερικές συνθήκες.
(γ) Καμία Εγγύηση Απόδοσης Η Renfluence δεν εγγυάται ότι η χρήση της Υπηρεσίας Edge θα οδηγήσει σε αυξημένη απήχηση, αφοσίωση, πωλήσεις, μετατροπές ή οποιοδήποτε συγκεκριμένο επιχειρηματικό αποτέλεσμα.
(δ) Συντήρηση & Αλλαγές Η Renfluence ενδέχεται να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει ενότητες, δυνατότητες ή υποκείμενους αλγόριθμους ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιώδεις ενημερώσεις θα αντικατοπτρίζονται στην ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
(e) Δυνατότητες Beta Ορισμένες δυνατότητες ενδέχεται να παρέχονται ως ενότητες beta ή προεπισκόπησης, οι οποίες προσφέρονται «ως έχουν», με περιορισμένη ή καθόλου υποστήριξη και ενδέχεται να διακοπούν χωρίς προειδοποίηση.

20.7. Παραγόμενα από AI, Περιορισμοί & Αποποιήσεις

Η Υπηρεσία Edge ενδέχεται να παράγει αναλύσεις, πληροφορίες, ταξινομήσεις, προβλέψεις, περιλήψεις, εκτιμήσεις απόδοσης, αξιολογήσεις συναισθήματος, συγκριτικές αξιολογήσεις ή άλλα αναλυτικά αποτελέσματα μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης («Αποτελέσματα AI»). Τα Αποτελέσματα AI βασίζονται σε αλγοριθμική επεξεργασία, πιθανολογική μοντελοποίηση, διαθεσιμότητα δεδομένων τρίτων και περιεχόμενο που υποβάλλεται από τον χρήστη. Οι χρήστες αναγνωρίζουν ότι τα Αποτελέσματα AI ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες, ασυνέπειες μοντελοποίησης, παρωχημένα στοιχεία, ελλιπή πλαισίωση ή άλλους περιορισμούς που είναι εγγενείς στα συστήματα AI. Δεδομένου ότι η Υπηρεσία Edge παρέχεται αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση B2B, οι χρήστες συμφωνούν με τα ακόλουθα:

(α) Φύση των Αποτελεσμάτων AI Τα Αποτελέσματα AI δημιουργούνται αυτόματα και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν επαληθευμένες, πλήρεις ή οριστικές πληροφορίες. Δεν αποτελούν έγκυρα γεγονότα, εκτιμήσεις εμπειρογνωμόνων ή εγγυημένους δείκτες μελλοντικής απόδοσης.
(β) Καμία αποκλειστική εξάρτηση (Πρότυπο επαγγελματικής χρήσης) Τα Αποτελέσματα AI προορίζονται να υποστηρίξουν, όχι να αντικαταστήσουν, την επαγγελματική κρίση του χρήστη, τις εσωτερικές διαδικασίες ανάλυσης, τις διαδικασίες αξιολόγησης κινδύνου ή τις αξιολογήσεις συμμόρφωσης. Οι χρήστες δεν πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά στα Αποτελέσματα AI για λειτουργικές, εμπορικές, οικονομικές, στρατηγικές, νομικές, σχετικές με τη συμμόρφωση ή διαφημιστικές αποφάσεις. Η Renfluence δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε επιχειρηματική ενέργεια, στρατηγική απόφαση ή εμπορικό αποτέλεσμα που επηρεάζεται ή προέρχεται από τα Αποτελέσματα AI.
(γ) Επαλήθευση & Επαγγελματική Δέουσα Επιμέλεια Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επικύρωση της ακρίβειας, της νομιμότητας, της καταλληλότητας συμμόρφωσης και της καταλληλότητας των Αποτελεσμάτων AI με βάση τα συμφραζόμενα πριν από τη χρήση. Η Renfluence δεν είναι υποχρεωμένη να επαληθεύει ή να διορθώνει τα Αποτελέσματα AI εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά γραπτώς.
(δ) Εξαρτήσεις από πλατφόρμες τρίτων Τα Αποτελέσματα AI ενδέχεται να βασίζονται σε δεδομένα από πλατφόρμες τρίτων (π.χ. Instagram, TikTok), τα οποία ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Η Renfluence δεν εγγυάται:
- τη διαθεσιμότητα, την πληρότητα ή την ορθότητα αυτών των δεδομένων,
- την ευθυγράμμιση των Αποτελεσμάτων AI με τις μετρήσεις απόδοσης σε πραγματικό χρόνο,
- τη συνέχεια της πρόσβασης σε δεδομένα πλατφόρμας (π.χ. αλλαγές ή περιορισμοί API).
(ε) Καμία εγγύηση απόδοσης Η Renfluence δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα με βάση τα Αποτελέσματα AI, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της αφοσίωσης, των προβολών, της απήχησης, των μετατροπών, των μετρήσεων κόστους, των τάσεων συναισθήματος, της απόδοσης του δημιουργού, της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας ή των αποτελεσμάτων εσόδων.
(στ) Κατανομή κινδύνου (Πρότυπο επιπέδου επιχείρησης) Όλοι οι κίνδυνοι που σχετίζονται με την ερμηνεία, τη χρήση ή την εξάρτηση από τα Αποτελέσματα AI αναλαμβάνονται αποκλειστικά από τον Χρήστη. Η Renfluence δεν θα έχει καμία ευθύνη για επιχειρηματικές αποφάσεις ή ενέργειες που προέρχονται από τέτοια Αποτελέσματα.
(ζ) Αποκλεισμός Ευθύνης Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο, η Renfluence δεν φέρει καμία ευθύνη — συμβατική, αδικοπρακτική, εκ του νόμου ή άλλη — για: (i) ανακρίβειες ή σφάλματα στα Αποτελέσματα AI· (ii) αποφάσεις ή στρατηγικές που λαμβάνονται με βάση τα Αποτελέσματα AI· (iii) απώλειες, κυρώσεις, βλάβη της φήμης, ρυθμιστική έκθεση ή λειτουργικές συνέπειες που συνδέονται με τη χρήση ή την εξάρτηση από τα Αποτελέσματα AI.
(η) Ανθρώπινη Εποπτεία Οι χρήστες συμφωνούν να εφαρμόζουν κατάλληλη ανθρώπινη εμπειρία, επαγγελματική εποπτεία και διακυβέρνηση λήψης αποφάσεων πριν από την εφαρμογή ή τη δημοσιοποίηση οποιωνδήποτε συμπερασμάτων που προκύπτουν από τα Αποτελέσματα AI.

20.8 Αναστολή & Τερματισμός

(α) Από τη Renfluence Η Renfluence ενδέχεται να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση αμέσως εάν ο Χρήστης: (i) παραβιάζει τους παρόντες Όρους· (ii) εμπλέκεται σε δόλια ή καταχρηστική δραστηριότητα· (iii) προσπαθεί να παρακάμψει τα όρια χρήσης· (iv) παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία, την εμπιστευτικότητα ή τις υποχρεώσεις απορρήτου· (v) αποτυγχάνει να πληρώσει τα ισχύοντα τέλη· (vi) θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη λειτουργία.
(β) Από τον Χρήστη Οι χρήστετες μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή. Η διαγραφή δεν δίνει το δικαίωμα στον Χρήστη σε επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητα Credits.
(γ) Αποτέλεσμα του Τερματισμού Μετά τον τερματισμό:
- Η πρόσβαση του χρήστη σταματά αμέσως·
- Η άδεια χρήσης της Υπηρεσίας Edge λήγει·
- Τα Credits λήγουν αυτόματα·
- Οι ενότητες που από τη φύση τους επιβιώνουν του τερματισμού (συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής ιδιοκτησίας, της ευθύνης, της αποζημίωσης και της εμπιστευτικότητας) παραμένουν σε ισχύ.

20.9 Φύση Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία Edge είναι ένα εργαλείο ανάλυσης και πληροφοριών. Η Renfluence δεν ενεργεί ως εργοδότης, πράκτορας, εκπρόσωπος, μεσίτης ή εγγυητής οποιουδήποτε influencer, brand ή τρίτου μέρους. Η Renfluence δεν μεσολαβεί σε συναλλαγές και δεν είναι υπεύθυνη για συμβατικές ρυθμίσεις μεταξύ των Χρηστών, αποτελέσματα συνεργασίας ή αποφάσεις περιεχομένου.

21. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τις Υπηρεσίες: Renfluence P.C.

Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 71, 11523, Αθήνα, Ελλάδα

Email: [email protected] | Νομικά: [email protected]