Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18.11.2025

Das Datum der ursprünglichen Richtlinie bleibt oben erhalten. Die Änderungen in dieser Vorschau sind ein Entwurf und bedürfen noch der rechtlichen Freigabe.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website www.renfluence.ai („Website“) sowie der darüber bereitgestellten Dienste, Tools, Daten und Materialien, zusammen die „Dienste“. Website und Dienste gehören RENFLUENCE DIADIKTIAKES YPIRESIES DIAFIMISIS PRIVATE COMPANY (P.C.), einer griechischen privaten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Leoforos Kifisias 71, Athen, Griechenland, und werden von ihr betrieben („Renfluence“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website oder Dienste stimmst du diesen Bedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie zu, zusammen der „Vereinbarung“. Wenn du nicht zustimmst, nutze die Website oder Dienste nicht.

Renfluence behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

1. Definitionen

• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website bzw. Dienste zugreift oder sie nutzt.
• Nutzer-Marke („Marke“): Ein Unternehmen oder Einzelunternehmen, das sich zur Bewerbung von Produkten bzw. Dienstleistungen und zur Zusammenarbeit mit Influencern registriert.
• Nutzer-Influencer („Influencer“): Ein Social-Media-Nutzer, etwa auf Instagram, mit öffentlichem professionellem bzw. geschäftlichem Konto, der sich zur Zusammenarbeit mit Marken registriert.
• Konto: Das registrierte Konto des Nutzers auf der Website.
• Materialien: Alle Inhalte, Daten, Texte, Bilder, Grafiken, Statistiken, Software und sonstigen Elemente, die auf oder über die Website bzw. Dienste verfügbar sind.
• Kampagne: Eine Werbe- oder Marketingmaßnahme mit Kooperationen zwischen Marken und Influencern über die Dienste.
• Anwendbares Recht: Alle für die Dienste geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich DSGVO (EU) 2016/679, griechischem Gesetz 4624/2019 zur DSGVO-Umsetzung, Richtlinie 2002/58/EG in geänderter Fassung und griechischem Gesetz 3471/2006 zu ePrivacy, Verbraucher- und Werberecht, Plattformregeln, etwa von Instagram, sowie späteren Änderungen.

Nur zur geschäftlichen Nutzung. Die Dienste sind zur geschäftlichen bzw. professionellen B2B-Nutzung bestimmt. Du sicherst zu und gewährleistest, dass du zu geschäftlichen Zwecken und nicht als Verbraucher handelst, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Dienste und Rolle der Plattform

2.1 Unser Angebot. Renfluence betreibt eine automatisierte Kooperationsplattform, die Suche, Zuordnung, Kommunikation und Arbeitsabläufe zwischen Marken und Influencern für Kampagnen ermöglicht, zusammen mit Analysen, Dashboards und zugehörigen Tools.

2.2 Vermittler. Renfluence ist keine Partei von direkt zwischen Marken und Influencern geschlossenen Vereinbarungen, außer wenn eine gesonderte schriftliche Vereinbarung mit Renfluence etwas anderes vorsieht. Renfluence erstellt, produziert, billigt oder garantiert keine bestimmten Inhalte, Ergebnisse, Verkäufe, Engagement-, Reichweiten- oder Leistungswerte.

2.3 Kein Arbeits- oder Vertretungsverhältnis. Influencer sind selbstständige Auftragnehmer, keine Mitarbeiter, Agenten oder Vertreter von Renfluence. Marken und Influencer sind allein für die Erfüllung steuerlicher, arbeitsrechtlicher und sozialversicherungsrechtlicher Verpflichtungen aus ihrer Tätigkeit verantwortlich.

2.4 Drittplattformen. Die Dienste können auf APIs von Drittplattformen wie Instagram beruhen oder mit ihnen zusammenarbeiten. Deine Nutzung solcher Plattformen unterliegt deren Bedingungen und Richtlinien. Renfluence ist nicht für von Dritten verursachte Änderungen, Einschränkungen, Ausfälle oder fehlende Datenverfügbarkeit verantwortlich.

3. Teilnahmeberechtigung; Kontoregistrierung und Verifizierung

3.1 Teilnahmeberechtigung. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Influencer müssen ein öffentliches professionelles bzw. geschäftliches Social-Media-Konto unterhalten, etwa ein Instagram-Unternehmensprofil.

3.2 Registrierung. Zur Registrierung musst du korrekte, vollständige und aktuelle Informationen angeben: für Marken Unternehmensname, Website, falls vorhanden, eingetragene Anschrift, Kontaktdaten, Umsatzsteuer- bzw. Steuernummer und zuständiges Finanzamt; für Influencer Plattform-Nutzernamen, Geschäftskontostatus und angeforderte Analysedaten bzw. Berechtigungen.

3.3 Verifizierung. Wir können Informationen überprüfen, Nachweise verlangen und Registrierungen nach eigenem Ermessen genehmigen oder ablehnen. Bei unrichtigen, rechtswidrigen oder irreführenden Angaben oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen können wir Konten sperren oder schließen.

3.4 Sicherheit. Du bist für den Schutz deiner Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich. Melde uns unbefugte Nutzung unverzüglich. Renfluence haftet nicht für Verluste aufgrund kompromittierter Zugangsdaten.

4. Pflichten der Nutzer

4.1 Pflichten von Influencern

• (a) Professionelles Konto. Unterhalte ein öffentliches professionelles bzw. geschäftliches Konto und erteile die erforderlichen Berechtigungen für die Übernahme und Verifizierung von Analysedaten.
• (b) Rechtmäßigkeit von Inhalten. Erstelle und veröffentliche Inhalte gemäß anwendbarem Recht, Plattformregeln, Renfluence-Werberichtlinien und dem jeweiligen Kampagnenbriefing.
• (c) Exklusivität und Dauer. Beachte kampagnenspezifische Exklusivitätszeiträume, die mit einer Marke vereinbart wurden, etwa den Verzicht auf Werbung für Wettbewerber, und halte gesponserte Inhalte für die vereinbarte Mindestdauer verfügbar. Vorzeitige Löschung oder wesentliche Änderung kann die Marke und/oder Renfluence zu Abhilfemaßnahmen berechtigen, darunter Zahlungsanpassungen, Löschungsaufforderungen, Verwarnung oder Entfernung aus der Datenbank.
• (d) Offenlegung. Füge alle gesetzlich erforderlichen Kennzeichnungen, etwa #ad und #sponsored, klar und gut sichtbar hinzu.
• (e) Keine Rechtsverletzung. Lade keine Inhalte hoch und veröffentliche keine Inhalte, die geistiges Eigentum oder Persönlichkeits- bzw. Datenschutzrechte verletzen, täuschend oder rechtswidrig sind oder gegen Bedingungen Dritter verstoßen. Beschaffe alle erforderlichen Rechte, etwa für Musik, Bilder, Orte und Auftritte Dritter.
• (f) Leistungen und Reporting. Halte vereinbarte Leistungen und Fristen ein und stelle gegebenenfalls korrekte Leistungsdaten bereit.

4.2 Pflichten von Marken

• (a) Rechtmäßige Inhalte. Stelle sicher, dass Briefings, Materialien, Produktaussagen und Anweisungen dem anwendbaren Recht entsprechen, einschließlich branchenspezifischer Anforderungen an Aussagen und Nachweise sowie Regeln für Gesundheits- und Finanzwerbung.
• (b) Richtigkeit. Stelle korrekte und aktuelle Unternehmens- und Produktinformationen bereit und berichtige Unrichtigkeiten unverzüglich.
• (c) Einhaltung von Vorschriften. Verlange keine rechtswidrigen Praktiken, etwa Schleichwerbung oder irreführende Aussagen.
• (d) Zahlungen. Zahle vereinbarte Gebühren gemäß dem jeweiligen Bestellformular, Werbeauftrag oder einer gesonderten Vereinbarung.

4.3 Allgemeine Verbote

Nutzer dürfen nicht: (i) die Dienste missbrauchen; (ii) Reverse Engineering betreiben oder versuchen, Quellcode zu extrahieren; (iii) Daten scrapen, sammeln oder auf nicht öffentliche Bereiche oder Daten zuzugreifen versuchen; (iv) Schadsoftware einbringen; (v) Sicherheit oder Integrität beeinträchtigen; (vi) die Dienste für unlauteren Wettbewerb oder zum Aufbau eines konkurrierenden Dienstes nutzen; (vii) Spam oder rechtswidriges Direktmarketing über die Dienste versenden.

5. Kampagnen; Inhalte; Lizenzen

5.1 Nutzerinhalte. Du behältst das Eigentum an Inhalten, die du hochlädst oder mit den Diensten verbindest. Du erteilst Renfluence eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung, zum Schutz und zur Verbesserung der Dienste, zum Betrieb von Analysen und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zu hosten, zu speichern, zu übertragen, anzuzeigen und zu verarbeiten.

5.2 Lizenz zwischen Marke und Influencer. Sofern nicht in einem gesonderten Vertrag zwischen Marke und Influencer anders vereinbart, muss jede Lizenz zur Nutzung von Influencer-Inhalten, einschließlich erneuter Veröffentlichung, bezahlter Werbung/Whitelisting, Bearbeitungen, abgeleiteter Werke, Dauer, Gebieten und Plattformen, ausdrücklich schriftlich zwischen ihnen vereinbart werden. Renfluence ist nicht für das Fehlen oder den Umfang einer solchen Lizenz verantwortlich.

5.3 Verwendung von Namen/Logos. Renfluence darf Nutzernamen, Marken und Logos zur Identifizierung von Konten innerhalb der Dienste und mit vorheriger Einwilligung zur Vermarktung der Dienste verwenden, etwa in Kundenlisten oder Fallstudien.

5.4 Verfahren zur Inhaltsentfernung. Wir können Inhalte entfernen oder einschränken, die gegen diese Bedingungen, Rechte Dritter oder anwendbares Recht verstoßen, und Konten bei schweren oder wiederholten Verstößen sperren oder schließen.

6. Gebühren, Abrechnung und Steuern (soweit anwendbar)

6.1 Gebühren. Der Zugang zu bestimmten Funktionen kann Gebühren unterliegen, die in einem Bestellformular, Werbeauftrag, Abonnementtarif oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung beschrieben sind.

6.2 Abrechnung. Sofern nicht anders angegeben, werden Gebühren in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer und anwendbarer Steuern berechnet. Du bist für sämtliche Steuern, Zölle, Abgaben oder vergleichbaren staatlichen Belastungen verantwortlich.

6.3 Erstattungen. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich schriftlich festgelegt, werden Gebühren nicht erstattet.

6.4 Zahlungsverzug. Auf überfällige Beträge können Zinsen zum gesetzlichen Zinssatz anfallen. Bei Nichtzahlung können wir den Zugang sperren oder beenden.

7. Datenschutz und Privatsphäre

7.1 Einhaltung von Vorschriften. Renfluence verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und dem griechischen Gesetz 4624/2019. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

7.2 Rollen. Für Daten, die zum Betrieb der Website und Dienste erhoben werden, etwa Konten, Protokolle und Analysedaten, handelt Renfluence als Verantwortlicher. Verarbeitet Renfluence personenbezogene Daten auf dokumentierte Weisung einer Marke, etwa von ihr bereitgestellte Kampagnen-Publikumsdaten, kann Renfluence als Auftragsverarbeiter handeln. Dann gilt für diese Verarbeitung vorrangig eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA).

7.3 Rechtsgrundlagen. Typische Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen wie Sicherheit und Produktverbesserung, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Einwilligung, etwa für Direktmarketing.

7.4 Marketingkommunikation. Vorbehaltlich ePrivacy und des griechischen Gesetzes 3471/2006 darf Renfluence Service- oder Marketingmitteilungen senden. Du kannst dem jederzeit widersprechen. Soweit zulässig, kann ein „Soft Opt-in“ gelten.

7.5 Rechte betroffener Personen. Nutzer haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde (HDPA). Kontakt: [info@renfluence.com].

7.6 Internationale Übermittlungen. Bei Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR werden geeignete Garantien angewendet, etwa EU-Standardvertragsklauseln.

7.7 Sicherheit. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau hinsichtlich Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit zu gewährleisten.

8. Geistiges Eigentum; Website-Lizenz

8.1 Eigentum. Die Website, Dienste und Materialien, einschließlich Software, Designs, Datenbanken, Texten, Bildern, Marken und Logos, gehören Renfluence oder seinen Lizenzgebern und sind durch griechisches, EU- und internationales Recht geschützt.

8.2 Beschränkte Lizenz. Vorbehaltlich dieser Bedingungen erteilen wir dir eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Website und Dienste für interne geschäftliche Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du Materialien nicht vervielfältigen, verändern, anpassen, übersetzen, verbreiten, verkaufen, vermieten oder abgeleitete Werke daraus erstellen.

8.3 Rechte Dritter. Alle Marken oder Inhalte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

9. Verfügbarkeit; Änderungen; Beta-Funktionen

9.1 Verfügbarkeit. Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Updates oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können Ausfallzeiten verursachen.

9.2 Änderungen. Wir können jeden Teil der Dienste jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen. Wesentliche Änderungen der Bedingungen werden mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

9.3 Beta-Funktionen. Wir können Vorschau- oder Beta-Funktionen „wie besehen“, ohne Gewährleistungen und mit reduziertem oder abweichendem Support anbieten.

10. Zusicherungen; Gewährleistungen; Haftungsausschlüsse

10.1 Zusicherungen des Nutzers. Du sicherst zu und gewährleistest, dass: (a) du uneingeschränkt befugt bist, diese Vereinbarung abzuschließen; (b) deine Nutzung der Dienste dem anwendbaren Recht und diesen Bedingungen entspricht; (c) deine Inhalte und Aktivitäten keine Rechte Dritter verletzen.

10.2 Haftungsausschlüsse. Soweit gesetzlich zulässig, werden Dienste und Materialien „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistungen bereitgestellt, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung von Rechten, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit. Renfluence gewährleistet keine bestimmten Ergebnisse, Reichweite, Engagement- oder Verkaufsergebnisse.

10.3 KI-generierte Ausgaben; Grenzen; B2B-Anwendungsfälle Die Dienste können mithilfe künstlicher Intelligenz Analysen, Erkenntnisse, Klassifizierungen, Vorhersagen, Zusammenfassungen, Benchmarks oder andere Ausgaben erzeugen („KI-Ausgaben“). Diese beruhen auf statistischen Modellen, algorithmischen Prozessen, verfügbaren Drittdaten und vom Nutzer bereitgestellten Inhalten. Nutzer erkennen an, dass KI-Ausgaben grundsätzlich probabilistisch sind und Ungenauigkeiten, veraltete Elemente, Modellierungswidersprüche, verzerrte Muster oder unvollständige Kontextinterpretationen enthalten können. Als B2B-Dienst stellt Renfluence KI-Ausgaben ausschließlich als ergänzende Analysetools für professionelle Nutzer mit etablierten Entscheidungsstrukturen, internen Prozessen und Fachwissen bereit. Nutzer stimmen daher ausdrücklich Folgendem zu:

• (a) Art der KI-Ausgaben KI-Ausgaben können ungenaue, unvollständige oder statistisch abgeleitete Informationen enthalten. Solche Ausgaben sind keine verbindlichen Aussagen, Tatsachenfeststellungen oder garantierten Leistungsindikatoren.
• (b) Kein ausschließliches Vertrauen KI-Ausgaben sind nicht als alleinige Grundlage für strategische, betriebliche, rechtliche, finanzielle, Compliance-, Marketing- oder andere geschäftskritische Entscheidungen bestimmt. Als professionelle Unternehmen müssen Nutzer eigenes Urteilsvermögen, Fachwissen, Prüfverfahren und interne Analysemethoden einsetzen, bevor sie auf Grundlage einer KI-Ausgabe handeln. Renfluence übernimmt keine Verantwortung für geschäftliche Entscheidungen, Handlungen, Strategien oder kommerzielle Ergebnisse, die durch KI-Ausgaben beeinflusst werden oder daraus entstehen.
• (c) Pflicht zur Überprüfung und Sorgfalt Nutzer bleiben ausschließlich dafür verantwortlich, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Compliance-Eignung und kontextuelle Angemessenheit von KI-Ausgaben zu prüfen. Renfluence ist nicht verpflichtet, KI-Ausgaben zu validieren, zu korrigieren oder zu billigen, sofern dies nicht ausdrücklich in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung festgelegt ist.
• (d) Abhängigkeit von Drittplattformen KI-Ausgaben können von APIs, öffentlichen Daten oder Leistungskennzahlen abhängen, die Drittplattformen wie Instagram und TikTok bereitstellen. Renfluence garantiert nicht:
  • Verfügbarkeit solcher Daten,
  • deren Richtigkeit oder Vollständigkeit noch
  • deren Übereinstimmung mit der Plattformleistung in Echtzeit.
• (e) Keine Leistungsgarantie Renfluence garantiert keine bestimmten Marketing-, Engagement-, Umsatz-, Conversion-, Publikums- oder Kampagnenergebnisse; Nutzer dürfen KI-Ausgaben nicht als solche Garantie verstehen.
• (f) Risikoverteilung Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, übernehmen Nutzer sämtliche Risiken im Zusammenhang mit Interpretation, Umsetzung und geschäftlicher Nutzung von KI-Ausgaben.
• (g) Haftungsausschluss für KI-basierte Entscheidungen Renfluence haftet weder vertraglich noch deliktisch, gesetzlich oder auf sonstiger Grundlage für:
  • (i) Entscheidungen, Strategien oder Handlungen von Nutzern auf Grundlage von KI-Ausgaben;
  • (ii) Verluste, Kosten, Sanktionen, Schäden oder Betriebsunterbrechungen aufgrund des Vertrauens auf solche Ausgaben; (iii) Ungenauigkeiten oder inhärente Grenzen von KI-Technologien.
• (h) Erfordernis menschlicher Aufsicht Nutzer verpflichten sich, vor dem Einsatz von KI-Ausgaben in ihren Geschäftstätigkeiten angemessene menschliche Aufsicht, interne Freigaben, Compliance-Prüfprozesse und technische Validierung sicherzustellen.

10.4 Gewährleistungsausschluss für KI Soweit nach anwendbarem Recht zulässig und ungeachtet von Dienstbeschreibungen, Funktionsdokumentationen oder Marketingmaterialien stellt Renfluence alle KI-Ausgaben ausschließlich „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereit. Renfluence übernimmt keine ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen oder Zusicherungen hinsichtlich:

• Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit von KI-Ausgaben,
• Eignung von KI-Ausgaben für geschäftliche Zwecke,
• Marktgängigkeit oder Nichtverletzung von Rechten durch KI-Ausgaben,
• Eignung von KI-Ausgaben für regulatorische, Compliance- oder Werbeentscheidungen,
• Richtigkeit von Vorhersagen, Benchmarks oder Leistungsschätzungen,
• ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb KI-gestützter Funktionen,
• Übereinstimmung von KI-Ausgaben mit Branchenstandards,
• Erreichen kommerzieller, Marketing-, betrieblicher oder strategischer Ergebnisse.

Renfluence schließt ausdrücklich jede Gewährleistung dafür aus, dass KI-Ausgaben tatsächlichen Ergebnissen, künftiger Leistung oder messbaren Kampagnenergebnissen entsprechen. Als professionelle Nutzer bleiben Unternehmen allein für sämtliche Entscheidungen verantwortlich, die sich aus KI-Ausgaben ergeben oder von ihnen beeinflusst werden, einschließlich rechtlicher Compliance, Werbeaussagen, plattformspezifischer Regeln, interner Governance-Anforderungen und der Interpretation analytischer Ergebnisse.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftungshöchstbetrag. Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die gesamte Haftung von Renfluence aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung, ob vertraglich, deliktisch einschließlich Fahrlässigkeit oder auf sonstiger Grundlage, nicht den höheren Betrag von 100 € oder den Gebühren, die du in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für die anspruchsbegründenden Dienste an Renfluence gezahlt hast.

11.2 Ausschluss indirekter Verluste. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Renfluence unter keinen Umständen für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz, einschließlich Verlust von Gewinn, Umsatz, Geschäftswert oder Daten sowie Betriebsunterbrechungen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

11.3 Ausnahmen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden darf, etwa bei Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten, Tod oder durch Fahrlässigkeit verursachter Körperverletzung.

12. Freistellung

Du stellst Renfluence sowie seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen einschließlich angemessener Rechtskosten frei, verteidigst sie dagegen und hältst sie schadlos, soweit diese entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) deinen Inhalten oder Aktivitäten auf oder über die Dienste; (b) deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder anwendbares Recht; (c) Ansprüchen eines Influencers oder einer Marke, mit denen du zusammenarbeitest.

13. Melde- und Abhilfeverfahren für rechtswidrige Inhalte / Verletzungen geistigen Eigentums

13.1 So meldest du Inhalte. Wenn du der Ansicht bist, dass Inhalte in den Diensten rechtswidrig sind oder deine Rechte verletzen, melde dies an info@renfluence.com mit: (a) Identifizierung des Inhalts bzw. der URL; (b) Gründen, einschließlich Rechtsgrundlagen und geltend gemachter Rechte; (c) deinen Kontaktdaten; (d) einer Erklärung nach Treu und Glauben zur Richtigkeit; und (e) bei behaupteter Verletzung geistigen Eigentums einem Nachweis der Rechteinhaberschaft oder Bevollmächtigung.

13.2 Unsere Reaktion. Wir prüfen Meldungen nach Treu und Glauben und können Inhalte entfernen oder den Zugang sperren, Erläuterungen anfordern und/oder den Nutzer benachrichtigen. Wiederholte oder schwerwiegende Verletzungen können zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

14. Laufzeit; Sperrung; Kündigung

14.1 Laufzeit. Die Vereinbarung gilt ab deiner ersten Nutzung der Dienste und bis zu ihrer Beendigung.

14.2 Sperrung/Kündigung durch uns. Wir können den Zugang sofort mit oder ohne Mitteilung sperren oder beenden, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, dies gesetzlich erforderlich ist, Sicherheitsgründe vorliegen, eine Zahlung ausbleibt, soweit anwendbar, oder deine Nutzung Schaden verursachen kann.

14.3 Kündigung durch dich. Du kannst die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und die Schließung deines Kontos beantragen.

14.4 Folgen. Bei Beendigung erlischt deine Lizenz und du musst die Nutzung einstellen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, einschließlich 5, 7–13 und 16–19, bleiben wirksam.

15. Vertraulichkeit

Alle nicht öffentlichen Informationen, die eine Partei der anderen offenlegt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich verstanden werden müssen, sind „vertrauliche Informationen“. Die empfangende Partei nutzt sie nur für den vorgesehenen Zweck und schützt sie mit angemessener Sorgfalt. Ausgenommen sind öffentliche, unabhängig entwickelte oder rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflicht erhaltene Informationen. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen sind bei unverzüglicher Benachrichtigung zulässig, soweit rechtlich erlaubt.

16. Korruptionsbekämpfung; Export; Sanktionen

Du hältst Gesetze zur Bestechungs- und Korruptionsbekämpfung ein, einschließlich OECD-Übereinkommen, UK Bribery Act und FCPA, soweit anwendbar, sowie Exportkontrollen und Wirtschaftssanktionsgesetze der EU und anderer relevanter Rechtsordnungen. Du sicherst zu, weder Sanktionen zu unterliegen noch in einem sanktionierten Hoheitsgebiet ansässig zu sein.

17. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, darunter Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfe, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Versorgungsausfälle oder Internet- bzw. Hosting-Ausfälle, sofern sie angemessene Anstrengungen zur Schadensminderung unternimmt.

18. Mitteilungen

Mitteilungen an Renfluence sind an info@renfluence.com zu senden, förmliche rechtliche Mitteilungen außerdem an unseren eingetragenen Sitz. Wir können dich über die Website, die deinem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse oder Mitteilungen im Produkt informieren.

19. Sonstiges

19.1 Abtretung. Du darfst die Vereinbarung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können sie an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen.

19.2 Vollständige Vereinbarung; Rangfolge. Diese Vereinbarung bildet die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Renfluence über die Dienste und ersetzt frühere Absprachen. Gilt eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung, ein Bestellformular oder eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, haben deren Bedingungen bei Widersprüchen Vorrang.

19.3 Salvatorische Klausel; Verzicht. Wird eine Bestimmung für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen wirksam. Ein Verzicht ist nur schriftlich wirksam; die Nichtdurchsetzung stellt keinen Verzicht dar.

19.4 Anwendbares Recht; Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt griechischem Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Athen, Griechenland, ausschließlich zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucher- oder Gerichtsstandsregeln, sofern anwendbar.

19.5 Sprache. Bei Widersprüchen hat die englische Fassung dieser Bedingungen Vorrang vor Übersetzungen.

20. Renfluence-Edge-Dienst

20.1 Beschreibung Renfluence Edge („Edge-Dienst“) ist ein datengestützter, KI-basierter Analysedienst, der Nutzern auf Abruf Erkenntnisse zu digitalen Inhalten, Influencer-Leistung, Publikumsstimmung, Wettbewerbsumfeld und Medien-Benchmarks bereitstellt.

Je nach gewähltem Paket können Nutzer auf Module zugreifen wie:

• Video Intelligence: automatische Zusammenfassungen, Transkripte, Stichwortextraktion, Themenanalysen, Inhaltsaufschlüsselungen und prognostizierte Leistungsindikatoren;
• Sentiment Analysis: Stimmungsklassifizierung auf Kommentarebene (positiv/negativ), emotionaler Ton, Themenmuster und Erkennung toxischer Sprache;
• Influencer-Profilanalyse: historische Leistung, Wachstumstrends, Warnsignale, Publikumssignale und verhaltensbasierte Erkenntnisse;
• Benchmarking-Tools: KPI-Vergleiche innerhalb der verfügbaren Stichprobe analysierter Videos, einschließlich Interaktionen, Aufrufverteilung, VER, ER und Branchenbenchmarks;
• Competitor Intelligence: Vergleichs- und Suchfunktionen anhand von Markenname, Creator-Name oder Stichwort;
• Kampagnenbeobachtung: automatische Leistungsübersichten und herunterladbare PDF-Berichte.

Edge Starter und Pro sind Abonnements mit monatlichen Nutzungskontingenten und monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Zusatzwerkzeuge werden separat erworben. Der Enterprise-Zugang richtet sich nach dem vereinbarten Angebot.

20.2 Abonnementzugang und gesondert vereinbarte Credits Dein Konto und der Kaufvorgang zeigen den gewählten Tarif, die Nutzungskontingente, den Abrechnungszyklus und etwaige Zusatzwerkzeuge. Die credit-spezifischen Bestimmungen in Abschnitt 20 gelten nur für eine gesonderte, ausdrücklich schriftlich vereinbarte Nutzung von Credits. Enthaltene Abonnementkontingente werden dadurch nicht zu gekauften Credits.

(a) Credit-Verbrauch Jede Funktion entspricht einer festen oder variablen Anzahl von Credits, die Renfluence bestimmt und im Nutzer-Dashboard anzeigt. Der Verbrauch erfolgt automatisch beim Start einer Analyse.

(b) Kauf und Gültigkeit Credits werden im Voraus gekauft, sind an das jeweilige Konto gebunden und, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht erstattungsfähig, übertragbar oder umwandelbar. Renfluence kann nach eigenem Ermessen Aktions- oder Bonus-Credits anbieten.

(c) Sichtbarkeit der Nutzung Nutzer können verbleibende Credits in ihrem Dashboard verfolgen. Renfluence haftet nicht für Fehlberechnungen oder Missverständnisse aufgrund verzögerter Aktualisierungen der Benutzeroberfläche, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.

(d) Unzulässige Nutzung Nutzer dürfen nicht versuchen, Nutzungslimits zu umgehen, etwa durch mehrere Konten, Weitergabe von Zugangsdaten oder automatisierte Datenextraktion. Solches Verhalten kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung führen.

20.3 Enterprise-Tarife Renfluence kann Enterprise-Tarife („Enterprise-Dienst“) anbieten, die auf Organisationen mit höherer Nutzung oder besonderen betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind. Der Enterprise-Dienst kann insbesondere Folgendes umfassen:

• erhöhte oder unbegrenzte Nutzungskontingente;
• Mehrnutzerzugriff und Berechtigungsverwaltung;
• API- oder Systemintegrationen;
• White-Label-Dashboards;
• individuelles Onboarding und Support;
• Service-Level-Zusagen.

Die Bedingungen für den Enterprise-Dienst werden in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen Renfluence und dem Nutzer festgelegt. Besteht eine solche Vereinbarung, haben ihre Bestimmungen bei Widersprüchen zu diesen Bedingungen Vorrang.

20.4 Zahlungen und Abrechnung

• (a) Zahlungsabwicklung Alle Zahlungen für Credits oder Enterprise-Rechnungen werden ausschließlich über Stripe verarbeitet, einen PCI-DSS-konformen externen Zahlungsanbieter. Renfluence erhebt, speichert oder verarbeitet keine Karteninhaberdaten.
• (b) Abrechnungswährung und Steuern Gebühren werden in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern berechnet. Nutzer sind für sämtliche Steuern, Zölle, Abgaben oder vergleichbaren staatlichen Belastungen verantwortlich.
• (c) Erstattungen Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Zahlungen für Credits oder den Enterprise-Dienst nicht erstattungsfähig. Die Nichtnutzung gekaufter Credits begründet keinen Erstattungsanspruch.
• (d) Fehlgeschlagene Zahlungen Fehlgeschlagene, angefochtene oder rückgängig gemachte Zahlungen können zur vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Beendigung des Zugangs führen.

20.5 Zulässige Nutzung und Einschränkungen

• (a) Geschäftliche Nutzung Der Edge-Dienst ist ausschließlich für interne geschäftliche Zwecke lizenziert. Nutzer dürfen Dritten, einschließlich Kunden, keinen Zugang gewähren, sofern Renfluence dies nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.
• (b) Datenintegrität Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen, zu deren Analyse sie berechtigt sind. Renfluence trägt keine Verantwortung für Analysen rechtsverletzender, rechtswidriger oder unbefugt verwendeter Materialien.
• (c) Keine automatisierte Extraktion Scraping, Massendownloads, Reverse Engineering und die Nutzung des Dienstes zur Entwicklung konkurrierender Produkte bleiben strikt untersagt. Automatisierte Aufrufe sind nur über von Renfluence zugelassene Konnektoren erlaubt, einschließlich unterstützter MCP-Verbindungen, die der Kontoinhaber autorisiert hat, und nur innerhalb der Berechtigungen und Nutzungslimits dieses Kontos. Andere automatisierte Aufrufe sind untersagt.
• (d) Einhaltung von Plattformregeln Erkenntnisse aus Daten von Drittplattformen wie Instagram und TikTok müssen gemäß deren Richtlinien genutzt werden. Renfluence haftet nicht für Durchsetzungsmaßnahmen von Drittplattformen.

20.6 Dienstbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

• (a) Datenverfügbarkeit Edge-Analysen beruhen auf öffentlich verfügbaren Daten, Plattform-APIs, vom Nutzer hochgeladenen Inhalten und statistischen Modellen. Renfluence garantiert keine dauerhafte Verfügbarkeit von Datenquellen Dritter.
• (b) Richtigkeit und Vorhersagen Obwohl Renfluence wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zur Gewährleistung der Richtigkeit unternimmt, können Erkenntnisse, insbesondere Prognosekennzahlen, je nach Datenqualität, Plattformeinschränkungen oder äußeren Umständen variieren.
• (c) Keine Leistungsgarantie Renfluence gewährleistet nicht, dass die Nutzung des Edge-Dienstes zu mehr Reichweite, Engagement, Umsatz, Conversions oder einem bestimmten Geschäftsergebnis führt.
• (d) Wartung und Änderungen Renfluence kann Module, Funktionen oder zugrunde liegende Algorithmen jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen. Wesentliche Aktualisierungen werden durch das aktualisierte Datum „Zuletzt aktualisiert“ kenntlich gemacht.
• (e) Beta-Funktionen Bestimmte Funktionen können als Beta- oder Vorschaumodule „wie besehen“ mit eingeschränktem oder ohne Support bereitgestellt und ohne Vorankündigung eingestellt werden.

20.7. KI-generierte Ausgaben; Grenzen und Haftungsausschlüsse

Der Edge-Dienst kann mithilfe künstlicher Intelligenz Analysen, Erkenntnisse, Klassifizierungen, Vorhersagen, Zusammenfassungen, Leistungsschätzungen, Stimmungsbewertungen, Benchmark-Vergleiche oder andere Analyseergebnisse erzeugen („KI-Ausgaben“). KI-Ausgaben beruhen auf algorithmischer Verarbeitung, probabilistischer Modellierung, verfügbaren Drittdaten und vom Nutzer eingereichten Inhalten. Nutzer erkennen an, dass KI-Ausgaben Ungenauigkeiten, Modellierungswidersprüche, veraltete Elemente, unvollständige Kontextualisierung oder andere KI-systembedingte Grenzen aufweisen können. Da der Edge-Dienst ausschließlich zur professionellen B2B-Nutzung angeboten wird, stimmen Nutzer Folgendem zu:

• (a) Art der KI-Ausgaben KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und spiegeln möglicherweise keine verifizierten, vollständigen oder abschließenden Informationen wider. Sie sind keine verbindlichen Tatsachen, fachlichen Bewertungen oder garantierten Indikatoren künftiger Leistung.
• (b) Kein ausschließliches Vertrauen (Standard für professionelle Nutzung) KI-Ausgaben sollen das fachliche Urteil, interne Analyseprozesse, Risikobewertung und Compliance-Prüfungen des Nutzers unterstützen, nicht ersetzen. Nutzer dürfen sich bei betrieblichen, kommerziellen, finanziellen, strategischen, rechtlichen, Compliance- oder Werbeentscheidungen nicht ausschließlich auf KI-Ausgaben verlassen. Renfluence trägt keine Verantwortung für geschäftliche Handlungen, strategische Entscheidungen oder kommerzielle Ergebnisse, die durch KI-Ausgaben beeinflusst werden oder daraus entstehen.
• (c) Überprüfung und professionelle Sorgfalt Nutzer bleiben ausschließlich dafür verantwortlich, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Compliance-Eignung und kontextuelle Angemessenheit von KI-Ausgaben vor ihrer Nutzung zu validieren. Renfluence ist nicht verpflichtet, KI-Ausgaben zu überprüfen oder zu korrigieren, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
• (d) Abhängigkeiten von Drittplattformen KI-Ausgaben können auf Daten von Drittplattformen wie Instagram und TikTok beruhen, die sich jederzeit ändern können. Renfluence gewährleistet nicht:
  • Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit solcher Daten,
  • Übereinstimmung von KI-Ausgaben mit Echtzeit-Leistungskennzahlen,
  • Kontinuität des Zugriffs auf Plattformdaten, etwa bei API-Änderungen oder -Einschränkungen.
• (e) Keine Leistungsgarantie Renfluence garantiert keine bestimmten Ergebnisse auf Grundlage von KI-Ausgaben, insbesondere hinsichtlich Engagement, Aufrufen, Reichweite, Conversions, Kostenkennzahlen, Stimmungstrends, Creator-Leistung, Kampagneneffizienz oder Umsatz.
• (f) Risikoverteilung (Enterprise-Standard) Sämtliche Risiken aus Interpretation, Nutzung oder Vertrauen auf KI-Ausgaben trägt allein der Nutzer. Renfluence haftet nicht für daraus abgeleitete geschäftliche Entscheidungen oder Handlungen.
• (g) Haftungsausschluss Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet Renfluence weder vertraglich noch deliktisch, gesetzlich oder auf sonstiger Grundlage für: (i) Ungenauigkeiten oder Fehler in KI-Ausgaben; (ii) Entscheidungen oder Strategien auf Grundlage von KI-Ausgaben; (iii) Verluste, Sanktionen, Reputationsschäden, regulatorische Risiken oder betriebliche Folgen im Zusammenhang mit Nutzung oder Vertrauen auf KI-Ausgaben.
• (h) Menschliche Aufsicht Nutzer verpflichten sich, geeignete menschliche Fachkenntnis, professionelle Aufsicht und Entscheidungsstrukturen einzusetzen, bevor sie Schlussfolgerungen aus KI-Ausgaben umsetzen oder veröffentlichen.

20.8 Sperrung und Kündigung

• (a) Durch Renfluence Renfluence kann den Zugang sofort sperren oder beenden, wenn der Nutzer: (i) gegen diese Bedingungen verstößt; (ii) betrügerisch oder missbräuchlich handelt; (iii) Nutzungslimits zu umgehen versucht; (iv) Pflichten zu geistigem Eigentum, Vertraulichkeit oder Datenschutz verletzt; (v) fällige Gebühren nicht zahlt; (vi) ein Sicherheits- oder Betriebsrisiko darstellt.
• (b) Durch den Nutzer Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Die Löschung begründet keinen Erstattungsanspruch für ungenutzte Credits.
• (c) Folgen der Kündigung Bei Beendigung:
  • der Nutzerzugang endet sofort;
  • die Lizenz zur Nutzung des Edge-Dienstes endet;
  • Credits verfallen automatisch;
  • Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus gelten, einschließlich geistigem Eigentum, Haftung, Freistellung und Vertraulichkeit, bleiben wirksam.

20.9 Art des Dienstes

Der Edge-Dienst ist ein Analyse- und Erkenntnistool. Renfluence handelt nicht als Arbeitgeber, Agent, Vertreter, Vermittler oder Garant eines Influencers, einer Marke oder eines Dritten. Renfluence vermittelt keine Transaktionen und ist nicht für vertragliche Vereinbarungen zwischen Nutzern, Kooperationsergebnisse oder Inhaltsentscheidungen verantwortlich.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder den Diensten: Renfluence P.C.

Adresse: Leoforos Kifisias 71, 11523, Athen, Griechenland

E-Mail: info@renfluence.com | Rechtliches: john@renfluence.com