SENTIMENT ANALYSIS

Découvrez les réactions de l’audience au contenu et aux marques.

Explorez les réactions positives et négatives, y compris les commentaires sur votre marque et vos concurrents. Passez de la vue d’ensemble aux commentaires individuels, tout en gardant l’échantillon analysé à l’esprit.

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DE LA QUESTION À LA DÉCISION

Ce que cela vous permet de faire.

  1. Partez de

    L’URL d’une publication Instagram ou TikTok prise en charge.

  2. Examinez

    Les interactions positives et négatives, avec les commentaires d’origine pour le contexte. Dans Renfluence, les commentaires non négatifs sont comptabilisés comme des interactions positives.

  3. Utilisez-le dans votre travail

    Identifiez les objections, les questions et les réactions à prendre en compte dans votre prochain brief. L’engagement positif ne suffit pas à établir une intention d’achat.

01

Commencez par les commentaires d’une publication

Ajoutez l’URL d’une publication Instagram ou TikTok prise en charge. Consultez l’échantillon de commentaires analysés ainsi que le nombre total de commentaires disponibles, pour garder le périmètre du résultat à l’esprit.

02

Distinguez la réaction de la conversation sur la marque

Explorez les réactions positives et négatives, puis filtrez les commentaires concernant la marque ou ses concurrents. Lisez les commentaires individuels et la synthèse IA pour comprendre les questions, les objections et les thèmes récurrents.

03

Intégrez les retours de l’audience au prochain brief

Utilisez les observations pour améliorer les messages et repérer les questions à approfondir. Reliez les réactions à une publication à la vue plus large offerte par Profile Analysis et Competitor Analysis.

UN PEU PLUS DE CLARTÉ

Questions fréquentes

Pourquoi n’y a-t-il que des catégories positives et négatives ?

Renfluence utilise deux catégories de sentiment. Dans notre méthodologie, une participation non négative compte comme une interaction positive. Cela inclut les commentaires qui n’expriment pas de critique, sans pour autant signifier automatiquement un éloge de la marque.

Un sentiment positif indique-t-il une intention d’achat ?

Pas à lui seul. Lisez le commentaire et son contexte. L’engagement positif, l’intérêt pour un produit et un achat effectué sont des signaux différents.

Tous les commentaires sont-ils toujours analysés ?

Le rapport indique l’échantillon analysé. La disponibilité et le périmètre peuvent varier : tenez compte de cet échantillon lorsque vous interprétez des pourcentages ou comparez des rapports.

Quels forfaits incluent cet outil ?

Cet outil est disponible dans Edge et Enterprise. Edge Starter et Pro comprennent Profile Analysis, AI Video Analysis, Sentiment Analysis et Rengy, avec des quotas différents. Votre offre Enterprise définit les accès de l’équipe et le périmètre.

VOTRE PROCHAINE ÉTAPE

Essayez avec votre propre contenu.

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